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7. Démarches qualité: les papiers tue-mensonges

01 Avril 2002  

Martial Gottraux, sociologue, Ecole d'études socials et pédagogiques, EESP, Lausanne

01.04.2002

Vous êtes devant la boulangère, accorte et au sourire qui fleure bon le vrai pain. Vous êtes rassuré. Vous vous risquez alors à poser la question qui déchirait vos neurones : «Mettez-vous vraiment du rhum dans vos babas au rhum?» «Evidemment!» vous répond la dame: «Vous me prenez pour qui?» Un peu honteux, vous achetez trois babas au rhum. Plus tard, chez vous, pantelant de dépit, vous devez bien l’admettre: il n’y a pas de rhum dans les babas au rhum. Vous vous consolez en pensant que ce fait résulte peut-être d’une sournoise intervention de l’ISPA...

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Auteur(s)
Martial Gottraux, sociologue, Ecole d'études socials et pédagogiques, EESP, Lausanne
Publication Dépendance (Si applicable)